实体店的引流成本都很高，如果到店的客户能长期的留住，维护，如果还能产生口碑转介绍，将会给实体店带来源源不断的利润来源。那么实体店怎样锁客才有效？十亿合伙人旗下的创业者俱乐部创亿邦总结三种常见的锁客方式有：口碑锁客、会员锁客、互动锁客.
一、口碑锁客
当我们的门店具有良好口碑的时候，客户就会自然的锁定在我们的平台。口碑锁客是最为潜移默化的锁客方式，其核心在于提供优质的产品和服务，让客户满意，让客户放心、让客户喜欢。
通常情况下口碑锁客是自然发生的，是我们产品服务长期积累到的市场效应。但作为一种锁客手段，我们就必须对口碑进行管理，催化口碑的传播效果和范围。
口碑锁客就是要有计划有目的的制造口碑事件，让门店良好的口碑快速的广泛的传播。
口碑锁客落地的几个关键点：
1、惊喜，不断地制造超过客户预期的小惊喜，比如准备一些小礼品，价格并不是很高，但是在客户期望之外的情况下，收到这些小礼品惊喜感会爆棚。这些小礼品也可以是店内的新品，在能承受的情况下赠送给客户，客户体验好下，胜过很多推销的过程。
2、震撼，设计一个远超客户形象的服务和产品场景，让客户感到不可思议。比如现在有些餐饮店为了突出食材的有机和原生态，在入口处搭建一个农村收割元素的场景，并把食材植入其中，让客户很形象的感受到这些食材的原生态。
3、感动，用心的去服务客户，走进客户心理，让客户感动。例如传统的得知某位客户过生日赠送小礼品，或者给某些小孩准备一些小玩具，这些成本都不高，如果设计上能加些温馨的内容，更容易感动客户。当然，也可以加上把餐饮店品牌广告植入其中。
二、会员锁客
这是我们最常见也是最常使用的一种锁客方式，通过招募会员来把客户锁定到门店。会员锁客是基于会员福利或者会员待遇的锁客方式，会员政策的不同锁定的效果就会大大的不同。
常见的会员锁定方式：预付款、会员折扣、会员积分、会员特价
总体上来说，门槛越高锁客效果越好，门槛越低锁客效果越差，但在推广上正好相反，门槛越高推广难度越大。这就可以设置梯级会员，服务员可以通过简单的交谈，了解客户对哪个梯级比较容易接受，然后推荐上一个梯级的会员，如果客户介绍不了，再回到原级别，也不会引起客户的反感。
三、互动锁客
现在市场上火爆的社群营销、粉丝经济，本质上都是通过互动来把客户锁定到我们的平台我们的门店。对于如何做社群营销、粉丝营销，市场上最常见，也是最被认可的方法是持续的提供价值。
其实对我们门店来说做社群营销、粉丝营销，让客户有互动，参与感，客户经常参与了就会所点到我们的门店，也就是我们说的互动锁客。
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