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入职汽修厂三天被投诉三次遭开除 这年头,谁说干汽修的好挣钱?

2023/3/14 18:00:08发布242次查看
说起干汽修,好多人的第一反应就是高薪、暴利、挣钱多。所以总有很多人跃跃欲试,觉得自己没什么出路不如就去学个汽修,将来出来好赖也能混口饭吃。今天就给大家分享一个我自己同行朋友三天被投诉三次的真实例子,看看现实中的汽修人究竟有多么不容易。
阿健是我的同乡,年级小我几岁,但是人没见过啥世面,虽说没啥坏心眼,但是性子很直,用我们老家的话说就是一根筋。他见我在外面干汽修,就拖我给他也介绍一个师父跟着学徒。阿健不笨,也肯吃苦,所以技术什么的学的都挺快,就是不爱言语。学徒还算顺利,学完了阿健自己找了家汽修厂去上班了,三天之前我还跟他喝酒庆祝他入职,几天就接到电话说被投诉了。
阿健说,我三天被投诉了三次,老板说什么不让我干了。
阿健所在的修理厂是底薪+提成+惩罚。修的好的人提成就多,修的不好的不仅没有提成还要被倒扣工资。阿健去了以后跟着几个老同事熟悉了一下环境,学习了一下接车的流程和手续就开始自己独立一个工位工作了。第一天来的基本都是回头客,他们进门就点名叫xxx师傅过来修,阿健在一边也没什么客源,只能义务给身边的同事打打下手帮帮忙。最终快到下班的时候来了一个补胎的车主,看阿健闲着就叫阿健给弄了,修好后在主管那里登记了自己的工作,阿健心想终于开张了,虽然补一个轮胎的提成很低,但也算是有了收入。
第二天阿健学会吆喝了,店里来人修车他就主动上前搭话,把客人领导自己的工位上。这天来了个越野车,车主说座椅加热和通风失灵了叫阿健给查一查,阿健看了半天,发现这个比较麻烦,需要把座椅拆下来弄。随后就是一通折腾,上来下去反反复复调试,后来阿健才突然反应过来,当天因为外面下雪,鞋子走完了都是雪水,他自己没有注意到,在拆卸座椅的过程中把车子的地板踩脏了好几个脚印,眼看就要到交车时间了,阿健急的不知所措,赶紧把座椅装回去不声不响地把车交了。
车主来取车,打开车门瞬间就把车子有故障的事给忘了。看见几个脚印气不打一处来,直接就去找经理投诉。阿健在一旁连道歉的机会都没来得及,只知道这下自己惹祸了。最后经理当着客户的面把阿健一通训斥,并承诺送一套全车内饰精洗且这次维修费打八折,虽然说是以汽修厂的名义,但是大家都知道,精洗的钱要阿健自己掏腰包,打折差的钱要在阿健的基本工资里面扣除。
干汽修的人都知道,接车先上三件套,这是常识,特殊时候还要带上脚套。这只能说阿健太马虎,其实他也知道这次的原因在自己,心服口服并没有什么好辩解的。可恶的是紧接着他就遇到了一个强势的女客户,又吃了一次投诉。这个女客户自己在外面换了大屏导航仪,但是出现了故障不能正常使用,页面卡顿经常没有反应,过来找阿健修,阿健对着中控台拆了半天,拆完之后查了各种信号线和接头都没有问题,看了电路板也没有烧糊的痕迹,阿健断定这是个山寨的假货,这种东西根本没得修,只能换好一点的正品。谁想到女客户听到阿健这么说一下就火了,说东西根本没装上几天,就是阿健给修坏的,半路出家的技术什么都不是,还敢出来修车。阿健张口解释了半天,女客户愣是一句没听进去,拍下了阿健的工号,转身去找经理投诉了。
结果当然是阿健又被臭骂一顿。经理说,这种东西你一个干汽修的,拆之前难道看不出来它是假货?阿健说,我虽然知道是假货,可还是觉得应该拆开看看,万一还有希望修好呢。经理哼了一声说,就你实在,就你伟大,就你敬业,你看看你看看,人家客户领情吗?
阿健觉得自己有点想不通,汽修汽修,难道不是应该想办法把问题修好吗,自己的初衷明明就是这样,怎么到头来还反咬一口。这时候边上一位同事告诉他,这个厂子,每个月如果被投诉超过三次,不仅会被直接投诉,而且当月的工资一分也拿不到。听到这么,阿健觉得心里像压了块石头。
尽管阿健百般小心,还是收到了第三次投诉。歪打正着接了个车子漏电的活,这种活干汽修的都知道是最腻人的,全车前前后后电路、电线都复杂的很,随便一个小地方漏电,查起来可能几天都无解。客户把车放这,说第二天车有急用,阿健钻到车里把所有能查的地方都查了,还是没查到漏电的故障点。第二天当然是顺利地没完成任务。看客户来取车那黑着的脸就知道,阿健得换工作了。
阿健给我打电话说正在联系新的汽修厂去工作,毕竟自己学徒学了这么久,就这么不干了自己心里也怪过不去。其实作为同行,阿健说的我感同身受却又不知道怎么劝他。其实干汽修真的很辛苦很不容易,先不说赚的钱多钱少,有很多的委屈,有时候对人的打击真的很大。
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