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装修必看:选择装修公司时必须要跳过的八个坑

2022/12/1 12:45:19发布59次查看
结婚,生孩;买房,装修……可以说人生必须经历的事情。最近鄙人圈圈里就出现一种奇怪的现象,很多朋友买了房子准备装修的时候,第一时间不是去问度娘“装修公司哪家强“,反而在圈圈里问,”万能的朋友圈,求介绍靠谱的装修公司。“ 这里面传递着两个信息
1、陌生人不可信任,还是自己朋友介绍的靠谱点;
2、度娘广告太多,眼花缭乱,不知道怎么判断,怎么选。其实归根结底都是被江湖传闻给吓的,害怕上当受骗。下面就由我这个卧底装修企业多年的老手给大家讲讲如何判断一家装修公司是否靠谱。
装修公司是服务规矩的制定者,并不是真正的服务的提供者
在分享经验之前,我给大家剖析一下装修公司到底为何物。装修公司,顾名思义就是承接业主的装修工程,为业主装修进行设计规划,统筹组织施工,提供售后保障等的一个组织。而业主找到装修公司的目的自然是希望由专业的人为自己装修进行谋划,统筹,免除自己的麻烦。也就是说,装修公司在整个装修过程是起到一个安排专业人员提供专业的服务的角色。在服务过程中,每个装修公司都会有自己内部操作流程(大同小异),服务标准,管理规范,收费标准等等定性的条框,以保证每个服务人员的服务都是有标准的。也就是说,装修公司是服务规矩的制定者,并不是真正的服务的提供者,而真正为业主操刀具体事宜的的是设计师和监理。直白一点说,装修公司就是“服务中介”。
设计师和监理在装修公司中的处境
这里说一个行业事情:绝大部分设计师和监理在公司里面是不领工资或者领很低工资的。某种程度上,设计师跟监理与装修公司之间的关系就是“挂靠关系”。公司通过自我包装宣传推广,为设计师和监理提供相对稳定单源,同时提供一些配套的后勤服务。成交了公司抽取大部分利润,剩下的按照一定的比例进行内部分配。说到这里,大家已经不难看出,为什么那么多装修公司广告铺天盖地,为什么网上有那么多对各种知名的,不知名的装修公司的负面言论了吧?它们都不是空穴来风的。试想一下,装修公司即是“运动员”,又是“裁判”,怎么可能不出问题了?做事的人没有稳定合理的收入,怎么可能做好服务了?
设计师、监理诚信真诚的回报——回头客
当然,规则虽是存在漏洞,但“游戏”还是需要由人来参与的。因此就会出现一个有趣的现象,同样一个公司装修的,所经历的过程却会截然不同。在装修公司里面也就会出现一个营销方式,“设计师回头客”、“监理回头客”(这是诚信,真诚的设计师和监理应有的回报)。有过一次装修经验的人,如果遇到一个好的设计师,好的监理他们就会一直延用选择这个设计师和监理。所以说,当大家在圈圈问“求介绍靠谱装修公司”的时候,实质的诉求就是要找靠谱的人,而不是公司。
装修小白在选择装修公司时应注意的问题
那么装修小白们就只能靠碰运气了吗?那当然不是,市场上还是有很多的良心企业的,好的装修公司注重在装修过程中的服务、保障。只是有时大家的判断方法就不能单看谁的品牌大,谁的广告多,谁的优惠多。
大家可以参考一下我的经验:
1、用优惠利诱你交钱的,绝对不能轻易选择,毕竟做好装修才是你本质的诉求,切勿因小失大。
2、所提供设计方案里面经过思考而得出的内容部分少的(针对您的房子实际情况的分析而得出内容少),要慎重选择,毕竟装修是一个系统工程,没经过认真思考的方案,然后找一堆参考图跟你满嘴跑火车能是你想要的吗?你买的不是一堆意向图,而是设计落地。
3、笼统报价,然后承诺绝不加价的,一定不要选择;原因很简单,装修涉及的事项,细节繁多,他自己都没有很好地统筹规划,拿什么来保障你说绝不加价?
4、广告铺天盖地的要慎重选择,因为一个好的装修公司营销成本最低的方法就是做口碑,口碑好的装修公司是不需要铺天盖地广告的,老客户都会忙不过来。别被当成是韭菜了还自愿把头伸过去给人宰。
5、报价在对比公司中最高的相差最远的不要选;贵肯定会有原因,或许是用材优良,或许是服务很健全需要大量的人力运营成本……但是相差太远就一定有诈,难不成他们不用赚钱?
6、感觉让你占了大便宜的要慎重。还是那句老话,商家都是要赚钱的。
7、设计方案做得越快,越要提防。一个设计师又不是只服务你一个人,除非他是你肚子里面的蛔虫。试想,怎么可能一两个小时就能完全理解你的需求?除非你真的是完全没有个性要求。
8、工地考察,如果是工地实际情况与所宣称的图片情况差异大的,要注意提防。
总的来说,如果服务你的设计师和监理做事有规划,有步骤,条理清晰的,那么这个公司管理上是健康的,服务也会有保障(试想一下你是上级,他们是下级,你怎么才能防止或者避免下级犯错,往你设定的目标前进)。反过来一味追求业绩的,追求签单的营销型装修公司就肯定问题多多。我们作为消费者,切勿忘记自己的本质需求,切勿贪小便宜,切勿跟风,要有物有所值的消费观,遇到坑的机率就会大大降低。
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