信息更透明提升用车体验和效率知道网
据首汽约车相关负责人介绍,首汽约车与百度地图始终有着良好的合作基础,双方此前也有很好的业务合作,本次双方共同决定,再合作方式上更进一步,通过持续优化核心功能,接入司乘同显,全面提升司乘两端位置服务体验,从而实现对网约车行业的深度赋能。
司乘两端位置服务升级后,订单全程中,司乘双端可同步展示司机位置、路线路况、行驶轨迹等信息,行程信息全透明,可以更好地保障司乘双方的用户体验和安全。
目前,该功能已在首汽约车app乘客端、的士联盟app中上线。
于乘客而言,下单后可实时查看司机的精确位置,以及所选接驾路线、路况,不仅可清晰知道司机从哪条路线来接驾、路线拥堵情况如何,还可清晰了解司机目前走到哪儿了、还需要多长时间才能到达上车地点等问题。
于司机而言,接单后可通过该功能掌握准确接驾和送驾路线,也支持在熟路场景不发起导航时,进入路线雷达模式,实时探测并推荐最优路线,进行偏航重算,帮助司机规避拥堵,以最快速度到达目的地。
同时,也充分适配断网场景,即使在司机接打、进入隧道或信号不稳定区域,也不影响程序正常运行。
此外,司乘同显支持乘客选择行驶路线、一键分享、修改目的地等功能,在给乘客带来安全保障的同时,也能够降低操作复杂性;支持实时查询轨迹和里程,不需再上传司机信息,结合百度鹰眼服务的轨迹纠偏功能,提升轨迹和里程准确性;支持乘客估价路线和实际送驾路线一致性,减少司乘纠纷。
优化网约车场景夯实安全基础
百度鹰眼拥有领先的精准轨迹纠偏和里程计算能力,在网约车行业被广泛应用于行程轨迹展示和计费校正场景。
在以往合作中,首汽约车一直在利用百度鹰眼纠偏校正的行车轨迹,用于展示或后续业务处理。
在网约车场景下,技术开发者需要综合考虑上下车点、交通规则、道路安全性、路况、预估到达时间、行驶里程等因素,让用户尽量快速且便宜地抵达目的地,首汽约车充分考虑上述因素,携手百度地图,根据自身产品特点,持续优化网约车解决方案,实现优质的位置服务能力,不断提升司乘双方出行体验。
达成战略合作以来,首汽约车联手百度地图,通过不断的技术创新,逐步完善和优化网约车解决方案,促进行业智能化发展。
双方在技术上的创新应用包括:高度自定制化的司乘同显服务、最优价格策略路线规划、更准确的价格预估服务、推荐上车点服务、高性能派单服务、精准计费服务、全面升级的智能导航服务等。
未来,首汽约车将持续加强与百度地图的深度合作,继续结合ai优势,提升行业智能服务能力,给用户带来更美好的出行体验。